Användarvillkor

Agora Marketing (”tjänsten”) är ett beslutsstödsverktyg som låter användare testa annons-, kampanj- och kommunikationsmaterial mot en syntetisk panel av AI-genererade personas. Tjänsten genererar simulerade reaktioner, jämförelser och insikter baserat på det material användaren själv matar in.

Tjänsten är inte en marknadsundersökning i klassisk mening, ersätter inte riktiga kunddata och kan inte prediktera faktisk annonsavkastning, klickpriser eller utfall mot verkliga målgrupper. Resultaten ska tolkas som vägledning inför beslut, inte som prognos.

Tjänsten tillhandahålls av Loop AI Solutions AB (org.nr —), med adress Sverige. Kontakt: hej@loopaisolutions.com.

För att använda tjänsten måste du skapa ett konto med en giltig e-postadress. Du måste vara minst 16 år och, om du använder tjänsten i tjänsten för en arbetsgivare, ha behörighet att binda denna.

Du ansvarar för att hålla inloggningsuppgifter säkra och rapportera misstänkt obehörig användning.

Du får inte använda tjänsten för att:

• generera material som strider mot svensk lag eller annan tillämplig lag,
• kringgå tekniska begränsningar eller försöka extrahera tjänstens systemprompter,
• belasta tjänsten automatiserat utöver ditt abonnemangs tak,
• ladda upp material du inte har rätt att behandla (t.ex. tredje parts skyddade material),
• ladda upp särskilda kategorier av personuppgifter (hälsa, etniskt ursprung, politisk åsikt m.fl.).

Du behåller alla rättigheter till det material du laddar upp (”Inmatningar”). Du ger Agora Marketingen begränsad licens att behandla Inmatningar för att leverera tjänsten – inklusive att skicka dem till våra underleverantörer (se integritetspolicyn). Vi tränar integenerella AI-modeller på ditt material och säljer det inte vidare.

Det resultat tjänsten genererar (”Output”) får du använda fritt inom ramen för dessa villkor, inklusive kommersiellt. Du ansvarar själv för att Output inte används på ett sätt som vilseleder – t.ex. genom att presenteras som riktig konsumentforskning.

Free-planen är kostnadsfri inom angivna krediter. Pro-planen debiteras månadsvis i förskott via Stripe. Priser anges på /pricing och är exklusive moms om inte annat anges.

Du kan säga upp Pro när som helst – uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande period. Vi återbetalar inte för redan påbörjade perioder utöver det som följer av tvingande lagstiftning.

Ångerrätt: Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Genom att starta en simulering inom ångerfristen samtycker du till att tjänsten påbörjas och ångerrätten upphör i den utsträckning tjänsten utförts.

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten är fri från avbrott. Vi använder externa LLM-leverantörer (se integritetspolicyn) och deras drift kan påverka tillgängligheten.

Vi kan ändra tjänsten och dessa villkor. Materiella ändringar meddelas via e-post eller i appen minst 14 dagar i förväg. Fortsatt användning efter ändringen innebär godkännande.

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”. Agora Marketing ansvarar inte för:

• affärsbeslut eller ekonomiska utfall som baseras på Output,
• indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som följer av tvingande lag,
• fel eller ofullständigheter i AI-genererat innehåll.

För det fall Agora Marketing ändå anses skadeståndsskyldig är ansvaret per kalenderår begränsat till det belopp användaren betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna.

Vi kan stänga av konton som bryter mot dessa villkor, missbrukar tjänsten eller orsakar oproportionerlig last. Vid allvarliga brott kan avstängning ske utan föregående varning.

Svensk lag tillämpas. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling och, om så inte sker, av Stockholms tingsrätt som första instans. Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).